Margem espremida. A loja física não conhece o cliente do e-commerce. LTV baixo.
Engenharia de sortimento, controle de fluxo de caixa e gestão de capital de giro.
Drive-to-store, programas de fidelidade e e-mail/SMS comportamental.
Integração PDV + ERP + E-commerce, dashboards de giro ao vivo e carrinho abandonado.
